BetCoco förstår att när det kommer till dina pengar är det bara de bästa lösningarna som duger. Betalningsmetodlistan på BetCoco består av de säkraste, snabbaste och mest välrenommerade alternativen. Det är viktigt för oss att du lägger större delen av din tid på att spela, inte på förberedelserna.

Minsta accepterade insättning är 10 EUR/USD/CAD/NZD, 100 SEK. De flesta tillgängliga metoder kommer att behandla din insättning direkt.

Observera att vissa av metoderna kanske inte är tillgängliga i vissa länder. Nedan är en lista över alla betalningsmetoder vi accepterar:

*Det kan finnas fall då en bank inte stöder uttag till VISA eller Mastercard. I sådana fall ber vi dig att begära ditt uttag genom att kontakta betalningsavdelningen eller supporten och ge dem dina bankkontouppgifter för en banköverföring.

Uttag

Vi förstår att uttagsprocessen är av yttersta vikt för våra kunder, på grund av detta strävar vi efter att behandla alla uttag så effektivt som möjligt.

För att förhindra potentiella bedrägerier online och säkerställa att pengar återförs till kundens personliga konto, behandlas uttag endast via betalningsmetoder som tidigare använts av kunden för insättningar tidigare.

Uttag måste vara över €25 eller motsvarande i valuta.

SEPA-banköverföringar kommer att debiteras en avgift på 30 EUR.

Vår uttagsprocess är utformad för att vara enkel att använda och helt transparent. Så skulle du besluta dig för att lösa in dina vinster kan du vara säker på att vi kommer att behandla ditt uttag så snabbt som möjligt och kommer att hålla dig uppdaterad i varje steg av uttagsprocessen. Som en uppskattad kund anser vi att du har rätt att veta statusen för ditt uttag från den minut du begär det tills det är i din hand.

Där det är möjligt kommer vi alltid att göra den betalningsmetod du använde för att sätta in tillgänglig för dina uttag. I de fall insättningsmetoden inte kan användas för att ta ut kommer du att erbjudas ett lämpligt alternativ.

Observera att även om vi kommer att göra vårt yttersta för att nå vår handläggningstid, kan vi inte absolut garantera dessa tidsskalor eftersom förseningar kan uppstå på grund av yttre faktorer. Behandlingstiden är hur lång tid det tar innan uttaget lämnar vårt banksystem och gäller endast KYC-verifierade konton utan misstänkt aktivitet.

Uttagsprocessen

Steg 1. Begär ett uttag

Logga helt enkelt in och besök denna sida , välj det belopp du vill ta ut och med vilken uttagsmetod. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att begäran har lyckats.

Ditt uttag finns nu i vår väntande uttagskö.

Steg 2. Konto KYC och spelvalidering

Om ditt konto inte redan har verifierats (KYC) kommer du att bli ombedd att slutföra vår verifieringsprocedure. Ditt konto behöver bara verifieras en gång.

I det här skedet skannas ditt konto efter misstänkta eller ovanliga transaktioner och vadslagningsmönster, så du behöver inte oroa dig för detta om du bara använder vår tjänst för legitim underhållning.

Steg 3. Uttagsbearbetning

När ditt konto har validerats och din kontoaktivitet har bekräftats som icke-misstänkt att ditt uttag behandlas, betyder det att pengarna lämnar vårt banksystem.

Du kommer att få ett e-postmeddelande om att ditt uttag har behandlats framgångsrikt.

Steg 4. Du får dina pengar

Tiden mellan att ditt uttag behandlas och att du får pengarna kommer att variera beroende på vilken uttagsmetod du använder och vilken bank ditt konto hålls hos. I allmänhet kommer banköverföringsuttag att visas på ditt konto inom 3-10 arbetsdagar. Uttag av e-plånbok är praktiskt taget omedelbara.

Arbetsdagar klassas som måndag till fredag ​​9.00 till 17.00 GMT+1, exklusive maltesiska helgdagar. Om ditt uttag begärs efter 15:30 börjar handläggningstiden följande arbetsdag.

VIKTIG ANMÄRKNING: Det är ditt ansvar att tillhandahålla korrekt information när du begär ett uttag, felaktig information kommer att leda till förseningar i att du tar emot dina pengar, så dubbelkolla.

Om ditt uttag skulle försenas i något skede kommer vi att informera dig om förseningen och orsakerna till förseningen så snart vi blir medvetna om det.

Säkerhetskontroll - KYC (Känn din kund)

I vissa fall kan vi av säkerhetsskäl genomföra en kreditkortskontroll eller en identitetskontroll. Du kommer att informeras via e-post om detta, eller så kan du bli ombedd att verifiera din identitet på vår webbplats när du begär ett uttag. Oroa dig inte, det tar inte mycket tid.