BetCoco forstår at når det kommer til pengene dine, er det bare de beste løsningene som holder. Betalingsmåtelisten på BetCoco består av de sikreste, raskeste og mest anerkjente alternativene. Det er viktig for oss at du bruker mesteparten av tiden din på å spille, ikke på forberedelsene.
Minste aksepterte innskudd er 10 EUR/USD/CAD/NZD, 100 SEK. De fleste tilgjengelige metoder vil behandle innskuddet ditt umiddelbart.
Vær oppmerksom på at noen av metodene kanskje ikke er tilgjengelige i enkelte land. Nedenfor er en liste over alle betalingsmåter vi godtar:
*Det kan være tilfeller der en bank ikke støtter uttak til VISA eller Mastercard. I slike tilfeller ber vi om uttak ved å kontakte betalingsavdelingen eller kundestøtten og gi dem bankkontoopplysningene dine for en bankoverføring.
Uttak
Vi forstår at uttaksprosessen er av største betydning for våre kunder, på grunn av dette forsøker vi å behandle alle uttak så effektivt som mulig.
For å forhindre potensiell svindel på nett og sikre at midler returneres til kundens personlige konto, behandles uttak kun via betalingsmåter som tidligere har vært brukt av kunden for innskudd.
Uttak må være over €25 eller tilsvarende i valuta.
SEPA-bankoverføringer vil bli belastet med et gebyr på 30 EUR.
Uttaksprosessen vår er designet for å være enkel å bruke og helt gjennomsiktig. Så skulle du bestemme deg for å innløse gevinstene dine, kan du være sikker på at vi behandler uttaket ditt så raskt som mulig og holder deg oppdatert på alle trinn i uttaksprosessen. Som en verdsatt kunde mener vi at du har rett til å vite statusen for uttaket ditt fra det øyeblikket du ber om det til det er i hånden.
Der det er mulig vil vi alltid gjøre betalingsmetoden du brukte til å sette inn tilgjengelig for uttakene dine. I tilfeller hvor innskuddsmetoden ikke kan brukes til å ta ut vil du bli tilbudt et passende alternativ.
Vær oppmerksom på at selv om vi vil gjøre vårt ytterste for å overholde behandlingstiden vår, kan vi ikke garantere disse tidsskalaene helt ettersom forsinkelser kan oppstå på grunn av eksterne faktorer. Behandlingstiden er hvor lang tid det tar før uttaket forlater banksystemet vårt og gjelder kun KYC-verifiserte kontoer uten mistenkelig aktivitet.
Uttaksprosessen
Trinn 1. Be om uttak
Logg ganske enkelt inn og besøk denne siden , velg beløpet du ønsker å ta ut og med hvilken uttaksmetode. Vi sender deg en e-post for å bekrefte at forespørselen er vellykket.
Ditt uttak er nå i vår ventende uttakskø.
Trinn 2. Konto KYC og spillvalidering
Hvis kontoen din ikke allerede er verifisert (KYC), vil du bli bedt om å fullføre vår bekreftelsesprosedyre. Kontoen din trenger bare å bekreftes én gang.
På dette stadiet blir kontoen din skannet for mistenkelige eller uvanlige transaksjoner og spillmønstre, så du trenger ikke å bekymre deg for dette hvis du bare bruker tjenesten vår for legitim underholdning.
Trinn 3. Uttaksbehandling
Når kontoen din er validert og kontoaktiviteten din er bekreftet som ikke-mistenkelig at uttaket ditt er behandlet, betyr dette at midlene forlater banksystemet vårt.
Du vil motta en e-post som forteller deg at uttaket ditt har blitt behandlet.
Trinn 4. Du mottar pengene dine
Tiden mellom uttaket ditt behandles og du mottar pengene vil variere avhengig av uttaksmetoden du bruker og hvilken bank kontoen din er hos. Generelt vil bankoverføringsuttak vises på kontoen din innen 3-10 virkedager. E-lommebokuttak er praktisk talt øyeblikkelige.
Arbeidsdager er klassifisert som mandag til fredag 9.00 til 17.00 GMT+1, unntatt maltesiske helligdager. Hvis uttaket ditt blir bedt om etter kl. 15.30, vil behandlingstiden begynne påfølgende virkedag.
VIKTIG MERK: Det er ditt ansvar å oppgi riktig informasjon når du ber om et uttak, feil informasjon vil føre til forsinkelser i å motta pengene dine, så vennligst dobbeltsjekk.
Skulle uttaket ditt bli forsinket på noe tidspunkt, vil vi informere deg om forsinkelsen og årsakene til forsinkelsen så snart vi blir gjort oppmerksomme på det.
Sikkerhetskontroll – KYC (Kjen din kunde)
I noen tilfeller kan vi av sikkerhetsgrunner implementere en kredittkortsjekk eller en identitetssjekk. Du vil bli informert om dette via e-post, eller du kan bli bedt om å bekrefte identiteten din på nettstedet vårt ved forespørsel om tilbaketrekking. Ikke bekymre deg, det vil ikke ta mye tid.
